to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Ürününün İçinde Siyah Yabancı Maddeler
29 Eylül saat 12:24’te Trendyol üzerinden verdiğim 9721115709 numaralı online siparişimle Burger King’ten Macaroni Bites ürününü satın aldım. Ürünü yerken parçaların içinden siyah, yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere yiyeceğin içinde ve üzerinde hijyen açısından kabul edilemeyecek yabancı maddeler bulunuyor.
Dışarıdan sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde gelmesi, özellikle gıda güvenliği ve hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de Burger King gibi büyük bir markadan beklenen standartların çok uzağında.
Trendyol üzerinden ürün bedelinin iadesi yapılmış olsa da yaşadığım hijyen sorunu ve hayal kırıklığı nedeniyle Burger King’in konuya hassasiyet göstererek gerekli incelemeyi yapmasını, benzer durumların yaşanmaması için önlem almasını ve mağduriyetimin telafisi için tarafıma ayrıca bir jest/kupon tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Çalışıyorum telefonunuza cevap veremedim 17.30'dan sonra iletişime geçebilirsiniz
29 Eylül 12:24'te Trendyol üzerinden Burger King'den Macaroni Bites sipariş ettim, ürün içinde siyah yabancı maddeler buldum. Hijyen sorunu nedeniyle iade ve jest/kupon talep ettim. Trendyol üzerinden ücret iadesi alındı, ancak marka tarafından henüz bir inceleme, açıklama veya ek bir jest yapılmadı. Çalışırken arandım ancak yanıt veremedim, sorun hâlâ çözülmedi.
