to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Tavuk Burgerinde Yabancı Cisim Ve Hijyen İhlali
08 Mart gecesi saat 01.00 olmadan Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Bolu Merkez'de, caddedeki Burger King şubesinden içinde iki adet tavuk burger olan bir ürün sipariş verdim. Bolu Abant Kız Yurdu’nda kalan bir öğrenciyim ve yurda dönüp yemeğimi yerken, burgerlerden birinin içinden kemik ya da tırnağa benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Görüntü son derece rahatsız ediciydi ve hijyen açısından kabul edilemez bir durumdu. Bu anı fotoğrafla da kayıt altına aldım.
Gece saatleri olduğu için ne şubede muhatap bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; bu nedenle o anda herhangi bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Yaşadığım bu olaydan sonra ürünlerinize karşı ciddi bir tiksinti oluştu; tekrar yiyebilmek için kendimi zorlamama rağmen midem bulandı ve artık gönül rahatlığıyla Burger King ürün tüketebileceğimi düşünmüyorum.
Bu nedenle, hijyen sorununa ilişkin tarafıma hem yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını, hem de o siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
08 Mart gecesi Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Bolu Merkez şubesinden iki tavuk burger sipariş ettim, birinin içinde yabancı cisim buldum. Şikayetimi ilettim, Tıkla Gelsin üzerinden iade yapıldı, ancak şubede denetim yapılıp yapılmadığı hakkında bir bilgiye sahip değilim.
