Burger King Şubesinde Sert Yabancı Madde Nedeniyle Diş Kırılması Ve Yüksek Tedavi Masrafı

09.03.2026 Pazartesi günü Şirinevler Burger King şubesinden satın aldığım menüyü tüketirken ürünün içerisinden sert bir yabancı madde, muhtemelen taş benzeri bir cisim çıktı ve bu nedenle dişim ciddi şekilde kırıldı. Yaşadığım bu olayın üretim ve kalite kontrol eksikliğinden kaynaklanan çok ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Olay sonrasında diş hekimine başvurdum. Yapılan muayene sonucunda dişimin büyük ölçüde kırıldığı, kurtarılamadığı ve implant tedavisi gerektiği tarafıma bildirildi. Bu tedavi hem uzun süreli hem de yüksek maliyetli bir süreç olarak anlatıldı. Bu nedenle hem sağlık açısından hem de maddi olarak ciddi bir zarara uğramış bulunuyorum.

Tüm tedavi sürecine ilişkin raporlarım ve gerekli belgelerim mevcuttur, talep edilmesi halinde tarafınıza sunabilirim. Öncelikli olarak süreci yargıya taşımadan, iyi niyet çerçevesinde çözmek istiyorum. Ancak uğradığım zararın karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemeler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Bu kapsamda, yaşadığım olay nedeniyle gerekli olacak diş tedavime ilişkin tüm masrafların tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum.