Burger King Şubesinde Çocuk Kazasına Karşı Hakaretli Tavır Ve Resmi Özür Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Dikilitaş Mah. Emirhan Caddesi No:109 adresindeki Burger King şubesinde ailemle birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Eşim, küçük çocuğumuzu tuvalete götürdüğü sırada, oğlum tuvalete yanlış yere yaptı. Bunun üzerine orada görevli olan çalışan, durumun bir çocuk kazası olmasına rağmen bize karşı hakaret ve küfür içeren sözler söyledi.
Bir aile olarak bu tavırdan son derece rahatsız olduk ve küçük bir çocuğun yaşadığı bu kazaya karşı gösterilen bu saygısız, kırıcı ve agresif yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Olayın yaşandığı saat aralığında kamera kayıtları mevcuttur; gerekli görülürse incelenmesini talep ediyorum.
Bu saygısız davranışı sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini, tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için şubede gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















