Burger King Siparişlerinde Eksik Sos Ve Soğan Halkası Sorunu


Karabük 100. Yıl mahallesinde bulunan Burger King şubesinden getir yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim geldi ve eve alıp kontrol ettiğimde ücretli ve ücretsiz hiçbir sosun olmadığını ve 10 lu soğan halkasının da olmadığını fark ettim. 444 54 64 Burger King çağrı merkezini aradım ve yardımcı olamayız dediler. Getir yemek çağrı merkezini aradım oradaki bayan firma ile görüştü ve firmanın elinde hiç sos kalmadığını belirttiğini söyledi. Koskoca Burger King şubesinde 1 tane bile mayonez de mi yokmuş? Sonra getir yemekteki arkadaş soğan halkası ve soslarla ilgili ücret iadesi için işlem başlattığını söyledi. Konuyu kapattık. Yemek yendi bitti derken tam 1 saat sonra bir kurye arkadaş geldi. Sosları teslim etti, kendisine söyledim başımdan geçenleri ama yinede teslim etmek istedi aldık. Şimdi bana neden telefonda sos kalmadı bilgisi verildi? Madem sos kalmadı neden 1 saat sonra geldi? Soğan halkaları da aynı şekilde unutuldu. Zaten toplamda bu dahil 2 kere sipariş verdim. İlk siparişimde de soslar eksik gelmişti şimdi 1 tane bile gelmedi. Ücret iadesi hediye puan gibi 1 kuruş beklentim yok sadece herkes işini iyi yapsın istiyorum.
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















