Burger King Siparişimde Kartımdan İki Kat Fazla Para Çekildi

Hakan · 2025-09-20T14:08:38+03:00

2 Eylül tarihinde İstanbul Kurtköy Mehmetçik Vakfı Tesisleri içindeki Burger King şubesinden kasadan sipariş verdim. Ödememi Akbank kartımla yaptım. Sipariş tutarı 310 TL olmasına rağmen kartımdan 620 TL çekildiğini kart ekstreme bakınca fark ettim. Sipariş fişim elimde mevcut. Durumu yeni fark ettiğim için henüz şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hakan

Burger King

20 Eylül 2025 14:08485

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Kısa zamanda çözüme ulaştırıldı sorunumuz.”

Burger King

20 Eylül 2025 17:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hakan

20 Eylül 2025 18:14

Dönüş yapıldı. Çözülmesini umarım.

Hakan

30 Eylül 2025 18:14

Kısa zamanda çözüme ulaştırıldı sorunumuz.

Benzer Şikayetler

Burger King'de Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İlgisizlik Yaşadım

Pelin

Burger King

30 Ağustos 2025 14:44544

28 Ağustos’ta Akasya AVM Burger King şubesindeki sipariş makinelerinden K559 numaralı fiş ile 540 TL tutarında bir sipar...iş oluşturdum. Ancak siparişimi uzun süre beklememe rağmen teslim edilmedi. Benden sonra sipariş verenler yemeklerini alıp otururken, ben de kasaya gidip durumu sordum. Bana sipari...

Burger King Beşyol Şubesinde Hatalı İşlem Sonucu Fazladan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Serhan

Burger King

7 Eylül 2025 11:06285

5 Haziran 2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Küçükçekmece Burger King Beşyol şubesinde hızlı kasadan sipariş verdim. ...İlk işlemde sistem hata verdi ve sipariş tamamlanmadı, ancak Setcard kartımın sonu 5349 olan hesabımdan 676 TL çekildi. Kasiyere durumu sorduğumda, işlemin askıda kaldığını ve ücre...

1 Destek1 Yorum

Çifte Ödeme Ve İade Sorunu: Burger King Şubesinde Mağduriyet

Ege

Burger King

8 Eylül 2025 12:14272

5 Eylül Cuma günü Karşıyaka Çarşı Burger King şubesinde yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Siparişimi ka...rt ile ödemek istedim, kartımdan para çekildi ancak işlem reddedildiği ve iade olacağı söylendi. Fiş talep ettiğimde ise bana fiş verilmedi. Kartımdan para çekildiğini gösterdiğim ...

Burger King'de Fazla Çekilen Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Eymen

Burger King

27 Ağustos 2025 19:34474

03.08.2025 tarihinde Bakırköy Carousel AVM Burger King şubesinde siparişlerim için mobil bankacılık üzerinden karekod il...e ödeme yaptım. Ancak kasiyer, ödemenin alınmadığını belirtti ve aynı işlemi iki defa daha tekrarlamama rağmen çekim yapılmadığını söyledi. Sonrasında nakit ödeme yaptım. Fakat kre...

Fazla Çekilen Ücret İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor

Rojin

Burger King

6 Ağustos 2025 23:51257

1 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ulaş Mahallesi Burger King şubesinden verdiğim siparişte, kapıda kredi kartı... ile ödeme seçeneğini kullandım. Ancak kurye, kartımdan ürünün iki katı tutarında para çekti. Toplamda 1060 TL çekildi, oysa ödemem gereken miktar sadece 530 TL idi. Yaşadığım bu ...