Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ödediğim Tutar İade Edilmedi

Sıla

23 Kasım 2025 22:37130

23 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 sularında Elazığ Elysium AVM Burger King şubesinden sipariş verdik. Ödememizi kartla yaptık, sipariş numaramız 764546622 idi. Toplam tutar 507 TL iken indirim kullandığımız için 257 TL olarak çekim yapıldı.

Sipariş verdiğimiz menü, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize hiçbir şekilde ürünler teslim edilmedi, yani siparişimizi hiç almadık. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimizde, siparişin teslim edildiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Öğrenci olmamıza rağmen hem mağdur edildik hem de ortada ödediğimiz bir tutar ve alamadığımız bir sipariş kaldı.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, 257 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Burger King

25 Kasım 2025 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çalışan İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Sevda

Burger King

7 Kasım 2025 12:03153

27.10.2025 tarihinde Elazığ Elysium Burger King şubesinde 2363 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Y***...* isimli çalışan, siparişimi hazırlarken sos değişimi talebimi, soslar denk olmasına rağmen uğraşmamak için yerine getirmek istemedi. Ancak diğer çalışanların uyarısıyla sos değişi...

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Kesintisi: Mağduriyetim Giderilsin

Şeyma

Burger King

26 Eylül 2025 16:51230

26 Eylül 2025 sabahı saat 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’in Gazi Mah. Mevlana Blv. Ankamall AVM No: 2 şubesi...nden #lqpq-4d4m numaralı siparişi verdim. Sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ücret...

1 Destek

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Aleyna

Burger King

30 Ekim 2025 14:55512

29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” ...siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...

5 Destek

Bayat Ve Kalitesiz Ürünlere Karşı İlgisiz Hizmet

Çiğdem

Burger King

12 Ağustos 2025 20:11504

12 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Burger King şubesinde bir adet Big Chicke...n ve bir adet Mexican Chili Burger siparişi verdik, toplamda 632 TL ödeme yaptık. Siparişimizde hem hamburgerlerin hem de içeceklerin kalitesi son derece kötüydü; hamburgerler baya...