to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse bir buçuk saatten fazla oldu, siparişim gelmedi. Müşteri temsilcisiyle yazıştığımda, siparişin iletildiğini ve kodun alındığını söylüyor. Ancak bana sipariş gelmedi. Siparişimi iptal edemiyorum. Şikayetçiyim.
Saat 13:49'da sipariş verdim kurye saat 14:00 da yola çıktı gözüktü saat 17 oldu sipariş teslim edildi gözüktü hala siparişim teslim edilmedi. Müşteri destek bununla ilgili size dönüş yapacağız dedi hala dönüş olmadı bunun ilgili bir açıklama bekliyorum hala.
Ben birkaç gün önce buradan bir sipariş vermiştim. 10 dakika sonra arayıp 'Siparişi siz mi iptal ettiniz?' dediler. 'Hayır' dedikten sonra da 'Tamam, sipariş yolda' dediler ama hiçbir şey gelmedi. Bugün de aynı siparişi bir daha verdim. Siparişim eksik geldi. Bunu mesaj yoluyla belirttikten sonra da...
Çok kötü bir hizmet veriyorsunuz, yetkiliye ulaşılamıyor. Siparişi iptal etmek kolay oluyor ancak siparişimin 2 saat boyunca gelmesini bekledim ve şikayet oluşturdum, geri dönüş bekliyorum. Acil olarak ilgili tüm mercilere şikayetimi ileteceğim, yaşananlar kabul edilemez.
Verdiğim sipariş 1 saat bekletildikten sonra iptale düşürdüler. Madem kapanma zamanı geliyor o zaman sistemi erken kapatın... Bu bir değil iki değil hep aynı sorun yaşıyoruz. Ayrıca müşteri temsilcisine dair hiçbir şey bulamıyorum. Karşımız da muhatap olacak kimse yok maalesef
Siparişim eksik geldi ve bir türlü şikayet için müşteri temsilcisine ulaşamadım. 444 5464'ü aradım, biz yardımcı olamıyoruz. Tıkla Gelsin uygulamasından temsilciye ulaşmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. Böyle sorumsuz bir firma olamaz. İnsan sipariş verdiğine, vereceğine pişman oluyor. Paramızı verdi...
Yorumlar