Burger King Mezitli'de Sürekli Eksik Ve Bayat Ürünler

Mersin/Mezitli Burger King her seferinde bir üst boyuta geçerek kendini geliştirerek dibe doğru devam ediyor. Her sipariş zaten geç geliyordu. Her siparişimizde kesin bir ürün eksik oluyordu ve artık daha fazla beklememek için bir şey demiyorduk ama bu sefer artık bezdik. Yazık artık ya bu insanlarla dalga geçmektir bu sefer şikayet edeceğim dedim. İnsanlar haklarını arasınlar ki kimseye bu kötü muameleyi yapamasınlar!
09/08/2024 tarihinde Migros yemek aracılığı ile Burger King'den vermiş olduğum 450 TL tutarındaki 3'lü Whopper menü siparişimde gelen hamburgerlerin içerisinde ne domates ne de soğan vardı. Kafalarına göre koymamışlar, konan diğer ürünleri de sırf içinde yok demesinler diye koyulmuş; içinde olan ürünler marul, turşu ve köftesi. Marullar da ezilmiş, çürümüş, artık zar haline gelmiş o şekilde koymuşlar. Ya bunu insanlara gönderiyorsunuz, insanı geç bunu hiçbir canlı yemez, yenecek gibi değil çünkü. Gelen siparişi eşim ve çocuğum bir lokma aldıktan sonra farkına vardılar, içlerini açıp baktıklarında soğan ve domatesin olmadığını gördük. Var olan ürünlerin de marulunun ezik ve çürümüş halde olduğunu gördük. Migros yemek canlı desteğe durumu anlattım. Mezitli Burger King ile görüştüğünü, eğer ürünleri muhafaza etmişlerse değiştiririz demişler. Ben de 2 hamburgerin açıldığını, lokma alındıktan sonra farkına varıp içine bakıldığını, bir tanesinin hiç yenmediğini söyledim. Cevap olarak diğer ürünler muhafaza edilmediği için değişim olmayacağını, dilerseniz bir tanesinin değişim olacağını söylediler. Yani şaka gibiler, özür dileyeceklerine zararın neresinden dönersek kâr gözüyle bakıp 2 hamburgeri değiştirmeyi kabul etmeyip onları kurtardık gözüyle bakıyorlar. 1 ürün değişimiyle günü en az zararla kurtardılar galiba, satış stratejileri bu olsa gerek çünkü Mezitli Burger King eksik, bayat, soğumuş ve lastik hatta süngerleşmiş patatesleri ile kendilerini ispat ettiler bize. Ben canlı destekteki müşteri hizmetlerine sırf inat olsun diye yemeyeceğim halde (çünkü saatler geçti, evde atıştırdım) ürünün değişimini talep ettim. Sadece bir tanesini değiştirdiler. Değişim sonucu gelen hamburger insanların yiyebileceği taze ekmek, içindeki ürünler taze ve yenilebilecek durumdaydı ama bizde ne iştah bıraktılar ne de huzur. Demek ki isteyince oluyormuş ama ses çıkarmazsanız rezil oluyorsunuz. Mezitli Burger King sayesinde 450 TL sipariş verip rezil olmak nasıl oluyormuş öğrendik. Artık asla sipariş vermeyeceğim ve 450 TL'yi de helal etmiyorum.