to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Mayonez İsteği Görmezden Gelindi, Ürün Çöpe Atıldı Ve İade Yapılmadı
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Üsküdar Çarşı’daki Burger King şubesinden köfte burger menü aldım. Sipariş verirken tam dört kez özellikle mayonez istemediğimi belirttim, buna rağmen ürünü yine mayonezli olarak hazırlamışlar.
Siparişi aldıktan hemen sonra, üst kattan aşağı inip yaklaşık bir dakika içinde geri döndüm, henüz menüye başlamamıştım. Buna rağmen ürünü çöpe atmışlar, durumu anlattığımda ne ödediğim 190 TL’yi iade ettiler ne de yeni bir menü verdiler. Şubede başörtülü bir çalışan ve başka bir kişi olmak üzere iki farklı görevliyle muhatap oldum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem siparişimin defalarca uyarmama rağmen yanlış hazırlanması hem de çok kısa sürede geri dönmeme rağmen çöpe atılan ürün için çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 190 TL’yi helal etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Neyin bilgilendirmesini yaptiki paramı istiyorum ya da 1 menü ben bilgi istemiyorum. Artık çok sevdiğim ürününüzü yemeyeceğim böyle yaparsanız
Yetkili kisi çok ilgilendi. İstediğim menüyü verdi. Çok teşekkür ederim.
