Burger King Malatya Şubesinde Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu

05.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Malatya City AVM Burger King şubesinden #hoac-2623-3ty4 numaralı siparişi verdim. Toplam 695 TL tutan siparişimde iki tane Chicken Big King menü, soğan halkası ve 8’li ranch sos bulunuyordu. Not kısmına özellikle “siparişi özenle hazırlar mısınız, lütfen unutmayın” şeklinde belirttim.

Siparişim geldiğinde iki patates kızartmasından birinin gelmediğini, diğerinin ise yarım olduğunu gördüm. Yanında gönderilmesi gereken ketçap ve mayonez hiç yoktu, özellikle istediğim ranch soslar da eksikti. Daha önceki siparişimde de Eti koymamıştınız, benzer bir sorumsuzluk tekrar yaşandı. Not kısmına özellikle yazmama rağmen bu kadar dikkatsiz hazırlanmış olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeye ya da genel merkeze ulaşmak istediğimde internet sayfanızda düzgün bir iletişim numarası bulamadım, bu da sorunu iletmemi ve çözüm almamı zorlaştırdı.

Burger King’ten başta Malatya City AVM şubesi olmak üzere siparişlerin hazırlanmasına daha fazla özen gösterilmesini, bu tür eksikliklerin tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma ulaşılıp özür amaçlı bilgilendirme yapılmasını ve internet sayfanıza net ve çalışır bir iletişim telefonu eklenmesini talep ediyorum.