to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasaya geldim. Sipariş vermek için kasiyer arkadaşa 'Şu anda sipariş alamıyorum.' diyerek dokunmatik kasayı kullanamadığımı belirttim ve işlemimi normal olarak yapabileceğini rica ettim. Ancak sert bir ses tonuyla 'O zaman bekleyeceksiniz.' cevabını aldım. İki dakika bekledikten sonra kasaya geldiğinde 'İşlemi buradan alamıyorum.' diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Restoran sorumlusuyla görüşmek istediğimi söylediğimde, 'Burada tek yetkili benim, tek ben varım.' gibi cevaplar vererek diğer çalışanlara emirler yağdırdı ve bu davranışları rahatsız ediciydi. 'Burada işler böyle yürüyor, prosedür bu. Siz prosedürü bilmiyorsunuz.' gibi konuşmalarına devam etti. AVM'de çalışıyor olmamız ya da başka bir firmada çalışıyor olmamız, müşteriniz olamayacağımız anlamına mı geliyor? Neden böyle bir tavır içindesiniz diye sorduğumda 'Bu işler böyle yürüyor, buradaki prosedür bu.' şeklinde saçma bir cevap aldım. Tek isteğim öğle aramda bir hamburger yiyip mutlu olmaktı. Maalesef kasiyer arkadaşın tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım.
Restoran sanırım uzun süredir faaliyette olmasından kaynaklı olarak, içerisi temizlik ve bakım açısından kötüydü. Bunu zaten gidenler biliyor. Bunun üzerine, önümde üç-dört kişilik sıra varken sipariş verme sürem gereğinden fazla uzadı. Neden bekletildiğimiz hakkında bilgi verilmedi. İkinci bir kasa...
Merhaba, Bugün Atlaspark AVM Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Yemeğim 10 dakika olmasına rağmen hazırlanmadığı için sormaya gittiğimde kendisini vardiya müdürü diye tarif eden personel göz bayar ve üslupsuz bir tavır ile yüzüme bile bakmadan pişme süresi var deyip beni geçiştirdi. Sipa...
Capacity AVM Burger King restoranında siparişimi verdim. Beklerken bir müşteri yanlış hamburger verildiğini belirterek elindeki hamburgeri görevliye verdi ve yenisi ile değiştirdi. Aynı görevli birkaç dakika sonra iade edilen hamburgeri benim tepsime bıraktı ve siparişimi teslim etti. Hamburger pake...
İstanbul Esenyurt'taki Torium AVM'deki Burger King şubesinde yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Lütfen çalışan seçimlerinize daha fazla özen gösterin. Dün, otomatik sipariş ekranından siparişimizi oluşturduk ve beklemeye başladık. Otomatik sipariş verince siparişin otomatik olarak ekranın...
Yorumlar