Burger King Hijyen Sorunu: Kirli Paket Ve Sandviçte Kemik

16 Şubat Pazartesi günü saat 21.49 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Burger King Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-1 Bulvarı No:57, Tepebaşı/Eskişehir adresindeki restorandan 9489921819 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Double King Chicken ürününün paketinin oldukça kirli ve sanki kullanılmış gibi olduğunu gördüm.

Ürünün yarısını yedikten sonra sandviçin içinden kemik çıktığını fark ettim. Hem paketin hijyen açısından sorunlu olması hem de ürünün içinden kemik çıkması nedeniyle ciddi anlamda sağlık ve hijyen endişesi yaşadım. Bu durum fast food zinciri gibi büyük bir markadan beklenmeyecek kadar özensiz bir hizmettir.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol ve Burger King tarafına başvurmama rağmen para iadesi yapılmadığını gördüm. Hem Trendyol’un hem de ilgili Burger King şubesinin bu konuyu ciddiye almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.