Burger King Hamburgerinde Böcek Bulundu: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

6 Mayıs günü saat yaklaşık 13.30 civarında Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Burger King şubesinden eve sipariş şeklinde hamburger menü aldım. Ödemeyi nakit olarak 425 TL ödedim. Yemeği yerken hamburgerin içinden böcek çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Olayın şoku ve tiksintisiyle o an restoranı ya da müşteri hizmetlerini aramadım ancak böyle bir markadan bu seviyede bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve Burger King’e olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, yaşanan hijyen sorunuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve firma tarafından resmi bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.