to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025'de Getir uygulaması üzerinden Burger King’in Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden verdiğim 410 TL tutarındaki siparişimde ciddi hijyen ve teslimat sorunları yaşadım.
Siparişim sadece 10 dakikalık mesafede olmasına rağmen tam 1,5 saatte teslim edildi. Üstelik patateslerimin içinde kıl vardı ve hamburgerlerim de pişmemişti. Yalnızca içeceklerimde ve soslarımda herhangi bir problem yoktu, diğer tüm ürünlerde hijyen ve kalite sorunları mevcuttu.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında hem Burger King şubesiyle hem de Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Getir, sadece patatesin ücretini iade edebileceklerini ve 410 TL’lik sipariş için yalnızca 50 TL iade yapabileceklerini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında, temsilcinin başından savar bir tavırla “Yapabileceğimiz bir şey yok, ekleyeceğiniz bir sorun yoksa görüşmeyi sonlandırıyorum” şeklinde konuşması da beni ayrıca üzdü ve mağduriyetimi artırdı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüm siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuzluğun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.
25.07.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King Bulgurlu şubesinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişimdeki hamburger, patates ve nuggetlar tamamen bayat, buz gibi ve sertti. Özellikle patatesler sabahtan kalma gibi sert ve tatsızdı, hamburgerin ekmeği de bayat...
10.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Bartın Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra, 21:50’de teslim edildi. Teslimat süresi çok uzundu, ürünler tamamen soğumuştu ve ayrıca bir adet Big King eksikti. Daha önce de benzer ge...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir uygulaması üzerinden Burger King Muratpaşa Fener şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 21:45’te elime ulaştı. Teslimat sırasında yiyecekler tamamen soğumuştu ve içecek ise dışarı...
25 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Burger King Kocatepe şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 1 saat 20 dakika sonra gelen Siparişimde hamburgerin içinde köfte dışında olması gereken hiçbir malzeme (peynir, soğan, yeşillik vb.) yoktu. Patatesler buz gibi ve bayattı, ay...
09.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yahyakaptan, İzmit/Kocaeli Burger King şubesinden 3 adet standart menü siparişi verdim (sipariş numarası: W335). Siparişim eksik geldi; 3 menüye rağmen sadece 1 patates kızartması teslim edildi, soslar da eksikti. Menülerin tam gelmemesi nedeniyle tüm ...
Yorumlar