to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Erzurum Palandöken Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.05.2026 tarihinde saat 21.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King Erzurum Palandöken şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne şubeye ne de bir yetkiliye ulaşabildim, iletişim kuracak kimse bulamıyorum.
Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi ve bilgi verilmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı yaşattı. Siparişimin derhal hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Burger King Forum Erzurum şubesinden iki gündür üst üste Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim hazırlanıp getirilecekken herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor ve siparişlerim elime hiç ulaşmıyor.
İki gün üst üste aynı sorunu yaşamama rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme ne de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Evde siparişi beklerken sürekli iptal yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Burger King Forum Erzurum şubesinin, Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerin neden sürekli iptal edildiğini açıklamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
