to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Çocuk Menülerindeki Kullanılmış Ve Ambalajsız Oyuncaklar Hijyen İhlali
28 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Burger King İsmet Paşa şubesinden Kids Hamburger Menü ve Tavuklu Kids Menü siparişi verdim. Özellikle iki ayrı çocuk için aynı oyuncak gönderilmesini belirttiğim halde farklı oyuncaklar gönderildi. Çocuk menülerinin içinden çıkan oyuncaklar kutusuz ve ambalajsız şekilde, sanki daha önce açılmış ve oynanmış gibi, içleri boş plastik parçalar halinde gönderildi. Sarı oyuncakta alt kısmında kirler vardı, diğer oyuncağın göz kısmında siyahlık bulunuyordu; bu nedenle masalarda unutulan ya da atıl oyuncakların toplanıp bize gönderildiğini düşünüyorum. Sipariş numaram 11652710785’tir.
Çocuk menüsü özellikle çocukların heyecanla beklediği, hijyen ve sürpriz unsuru taşıyan bir ürünken, oyuncakların bu şekilde gelişi hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de çocuklarım için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Bu durumun Burger King gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Yetkililerden, bu siparişteki çocuk menülerine ait oyuncakların kapalı ve sıfır ürünlerle değiştirilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir uygulamanın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
TAB Gıda ya hala ulaşamıyoruz, geri dönüşte yapmıyorlar. (Pardon size ulaşamadık diye yazmışlar :) )
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
