Burger King Çalışanın Siz Kimsiniz Bağırışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
19 Mayıs Salı günü saat 17.20 civarında Şişli Cevahir AVM’de bulunan Burger King şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Cafe bölümünde görevli bir çalışan, benimle konuşurken son derece usulsüz ve saygısız bir şekilde yüksek sesle “Siz kimsiniz” diyerek bağırdı.
Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak hem incitici hem de hiç yakışık almayan bir durumdur. Bu olay nedeniyle Burger King markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Yaşanan bu saygısız davranışla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve çalışanlarınıza müşteriyle iletişim konusunda gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













