Burger King Burgerinde Sert Plastik Parçalar: Güven Ve Sağlık Riski!

22.12.2025 tarihinde saat 15.39 civarında, Burger King Demetevler şubesinden Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdiğim internet siparişimde, yediğim burgerin içinden sert plastik parçalar çıktı. Isırma esnasında ağzımdayken fark ettim ve oldukça sert bir madde olduğu için dişime zarar verecek düzeyde bir risk yaşadım. Siparişimde Big King burger bulunuyordu ve plastik parçalar da bu ürünün içinden çıktı.

Bu kadar ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği sorununun yaşanması, özellikle de boğulma veya diş kırılması gibi riskler barındırması nedeniyle beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Konuyu ilettiğimde sadece para iadesi yapılacağı söylendi. Bunun dışında üretim/hazırlama süreciyle ilgili bir inceleme yapıldığına veya gerekli önlemlerin alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu olayla ilgili olarak Demetevler şubesinde gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını, plastik parçaların kaynağının tespit edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım risk ve güven kaybı sebebiyle sadece para iadesi dışında tatmin edici bir çözüm ve resmi bir özür bekliyorum.