Burger King Atakum Şubesinde Çocuk Menüsü Oyuncakları Ve Hijyen Sorunu

Atakum’daki Burger King şubesine ayda ortalama üç kez çocuklarımla birlikte gidiyorum ve özellikle çocuk menüsü oyuncakları konusunda her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Çocuklar için görselde gösterilen menüyü istediğimizde personel sadece ellerine geçen iki oyuncağı gösterip başka olmadığını söylüyor ve konuyu geçiştiriyor. Bugün de yine aynı şekilde “elimizde bu var” denilerek çocuklara seçenek sunulmadan oyuncak verildi.

Şubede personel ilgisiz davranıyor, durum dile getirildiğinde çözüm üretmek yerine umursamaz bir tavırla aynı cevabı veriyorlar. Ayrıca tuvaletler her gidişimizde kirli, bakımsız ve hijyen açısından rahatsız edici durumda oluyor. Çocuklarımla gittiğim bir yerde hem oyuncak konusunda kandırılıyormuşuz gibi hissetmek hem de tuvaletlerin bu kadar pis olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Yaşadıklarımızı doğrudan yetkililere de iletmek istiyoruz ancak iletişim numaralarınızı aradığımızda size ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu şubenin denetlenmesini, çocuk menüsü oyuncaklarının görsellerle uyumlu ve yeterli çeşitlilikte olmasını, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve tuvaletlerin düzenli şekilde temizlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim. İrtibat için 0544 *** ** 01 numarası üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz.