Çocuk Menüsü Oyuncağında Umursamaz Tutum Ve Kirli Tuvalet

Antalya Manavgat’ta oturuyorum ve bugün çocuklarımla birlikte Manavgat Merkez Burger King şubesine ikinci kez geldim. Çocuk menüsü istediğimizde, oyuncak konusunda “tek çeşit oyuncak var” denilerek, bir var bir yok şeklinde isteksiz ve umursamaz bir tavırla yaklaşıldı. Çocuk menüsü alıp da böyle nazlanılan bir oyuncakla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Diğer yandan şubenin tuvaletleri tam anlamıyla rezalet durumdaydı, pislik içinde ve hijyenden çok uzak bir görüntü vardı. Burası turizmin göbeği olan bir yerdeki şube ve böyle bir ortamın Burger King markasına ve bulunduğu konuma hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Hem personelin çocuk menüsü ve oyuncak konusundaki tutumunu hem de tuvaletlerin bu kadar pis ve bakımsız olmasını şiddetle ayıplıyorum. Bu nedenle özellikle bu şube için acilen kapsamlı ve sıkı denetim yapılmasını, hijyenin sağlanmasını ve müşteri yaklaşımı konusunda ciddi bir düzenleme gerçekleştirilmesini istiyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra buraya bir daha asla gelmeyeceğimizi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











