Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Burger King
  • Bayat Ekmeğin İçine Sıkıştırılmış Hamburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
ID:35583863
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Ekmeğin İçine Sıkıştırılmış Hamburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Bayat Ekmeğin İçine Sıkıştırılmış Hamburger Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
Emine
Burger King
28 Mart 22:28
114

28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 1 adet 2’li Whopper Junior menü siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak eşimin kredi kartı üzerinden 490 TL ödeme gerçekleştirdik. Siparişimiz geldiğinde, 1 adet bayat, çöpe atılmak üzere olan sandviç ekmeğinin arasına köfte sıkıştırılarak 2 adet küçük hamburger yapılmış şekilde ürün gönderildi. Ürünün durumu son derece kötüydü ve asla normal bir servis standardına uygun değildi.

Kanıt olması için ürünlerin fotoğrafını çektik ancak bu fotoğraf da sistem tarafından kabul edilmiyor. Uygulama üzerinden yoğunluk gerekçesiyle müşteri temsilcileri ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verdi. Buna rağmen, herhangi bir çözüm üretilmeden, sistemde “çözüldü” şeklinde işaretleme yapılmış. Sipariş verildiyse demek ki acıkmışız, çocuklar da aç olduğu için mecburen önlerine konulanı yemek zorunda kaldı. Bu durumda müşteri temsilcisinin keyfini mi bekleyelim, ne mağazaya ne de müşteri iletişim numaralarından kimseye ulaşamıyoruz.

Kendi paramızla mağdur edilmek ve üstüne bir de muhatap bulamamak istemiyoruz. #e97t-2613-ykp8 numaralı siparişime ilişkin olarak, kim yetkili ise tarafıma bizzat ulaşarak mağduriyetimin net ve somut bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu talebime karşı “üzgünüz, sizi anlıyoruz” gibi genel, otomatik ve içi boş cevaplar değil, gerçekten çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

bayat-ekmegin-icine-sikistirilmis-hamburger-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Burger King Logo
Burger King
29 Mart 14:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Emine
Emine
29 Mart 15:07

Çözüme kavuşan bir durum yok. Kimin yetkili olduğuna karar verin ve ücret iademizi yapın. Para kazanmak bu kadar kolay mı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi Ve Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

profile
Musa
Burger King
19 Ocak 12:18
129

18.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Burger King’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “ürün teslim edildi” olarak görünmektedir. Saatlerce siparişimi beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra yetkili kiş...

siparisim-gelmedi-ve-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
1 Destek

Eksik Hamburger, Canlı Destek Sorunu Ve İade Talebi

profile
Arda
Burger King
14 Şubat 16:00
184

15 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den wwnc-td4k numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan hamburger hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Canlı desteğe ulaşamay...

1 Destek
1 Yorum
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor

profile
Demet
Burger King
01 Ocak 20:54
207

01.01.2026 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten iki adet hamburger menü siparişi verdim. Menülerin birinde patates boyunu özellikle King olarak işaretlememe rağmen, her iki menüde de patatesler küçük boy gönderildi. Ayrıca hamburgerlerden birinde ürün detayında özellikle soğ...

Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
Yanlış Boyutta Patates Ve Eksik İstekler, Canlı Destek Fotoğraf Şartıyla Mağdur Ediyor
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-5.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-4.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-3.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-2.jpg
yanlis-boyutta-patates-ve-eksik-istekler-canli-destek-fotograf-sartiyla-magdur-ediyor-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ve Burger King'de Yanlış Ürün Ve Eksik Sipariş, Tam İade Talebi

profile
Selim
Burger King
06 Ocak 21:17
165

17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. İki adet Whopper tam menü söyledim, toplamda yaklaşık 710 TL ödedim. Ancak bana gönderilen ürünler çocuk menüsü çıktı ve yaklaşık 300 TL’lik bir siparişe denk gelecek kadar eksik ve yanlış ürün geldi. Uygul...

Bilgi Alınmadan İptal Edilen Sipariş Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Muhammed
Burger King
20 Ocak 20:38
162

20.01.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten vermiş olduğum siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, restoran tarafından siparişim iptal edildi. Ödeme online olarak kartımda...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis! videonun kapak resmi

Burger King Söke Dışarıda Yer Yok, Masalar Pis!

profile
Aycan
Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer videonun kapak resmi

Söke Burger King Pis Ve Yetersiz Yer

profile
Aysun
Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi videonun kapak resmi

Burger King Et Çiğ Ve Plastik Gibi

profile
Zümrüt
Burger King Eksik Ürün videonun kapak resmi

Burger King Eksik Ürün

profile
Raya
Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük videonun kapak resmi

Burger King'in Tıkla Gelsin Üzerinden Yaptığı Haksız Kazanç Usulsüzlük

profile
Osman
Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler! videonun kapak resmi

Burger King Döşemealtı'nda Üzerime Yürüdüler!

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

Burger King müşteri hizmetleri Burger King menü Burger King köftesi Burger King ödemiş Burger King hamburger Burger King fotoğraflar
Benzer Şikayet Yaz