to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Riski Taşıyan Yanlış Hazırlanan Whopper Ve Teslimat Sorunu
28.07.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Eskişehir Hasan Polatkan şubesinden Burger King triple Whopper menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle soğan, domates ve mayonez olmamasını net bir şekilde belirttim. Sos olarak da sadece ketçap ve acı sos seçimlerini yaptım. Buna rağmen hamburgerim, ketçap hariç neredeyse tamamen yanlış şekilde hazırlandı ve içine özellikle istemediğim malzemeler konuldu.
Benim mayoneze alerjim olmasına rağmen ürüne mayonez eklenmiş, üstelik ekstra olarak Sarımsaklı mayonez de kullanılmış. Bu durum hem sağlık açısından çok endişe verici hem de kabul edilemez bir özen ve dikkat eksikliğidir. Bu sebeple burgerinizi çöpe atmak zorunda kaldım.
Siparişim uygulamada 12:05’te teslim edilmiş görünmesine rağmen saat 13:05 olduğunda bile hâlâ “teslim edilmedi” şeklinde görünüyordu. Bu nedenle uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşamadım ve sorunu anında iletemedim. Yaşadığım bu deneyimden sonra Tab Gıda’ya ait hiçbir yerden tekrar yemek yememeye karar verdim.
Bu siparişim M****** Ö***** Ü*** adına verilmiştir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Whopper hamburgerimin talep ettiğim şekilde, malzeme tercihlerime eksiksiz uyularak son bir kez doğru şekilde hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem alerji riski hem de servis süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tekrar aradım sesli yanıt çıktı. Müsait olmadığım için açamadım. Kusura bakmayın
Değerlendirme süreciniz devam ediyor sanırım, hala bir netice alamadım.
28.07.2026 saat 11:35'te Eskişehir Atatürk Bulvarı'ndaki Migros içindeki Burger King şubesinden Triple Whopper menü siparişi verdim. Soğan, domates, mayonez ve Sarımsaklı mayonez istemediğimi net bir şekilde belirttim, sadece ketçap ve acı sos istedim. Ancak burgerim yanlış hazırlanmış, mayonez ve Sarımsaklı mayonez eklenmiş, bu yüzden ürünü atmak zorunda kaldım. Sipariş uygulamada 12:05'te teslim edilmiş gibi görünse de 13:05'e kadar “teslim edilmedi” olarak kaldı ve canlı destekle iletişim kuramadım. Şu anda hâlâ bir çözüm bekliyorum ve doğru şekilde hazırlanmış burgerin gönderilmesini talep ediyorum.
