to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Ninja Turtles Oyuncakları İçin Geri Ödeme Reddedildi
04 Mart 2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı, Rumeli Caddesi’ndeki Burger King şubesinden eşim, kredi kartımızla üç adet Ninja Turtles oyuncağı toplam 450 TL ödeyerek satın aldı. Eşim, oyuncak başına tutarın yaklaşık 100 TL civarında olduğunu düşünerek fiyatı yeterince kontrol etmeden ödemeyi yapmış; eve geldiğimizde toplam 450 TL’lik tutarı bu ürünler için yüksek bularak üzüldük.
Oyuncakların hepsini iade etmeye karar verdik, paketleri hiçbir şekilde açmadık ve alışveriş fişini de sakladık. Bugün, 12 Mart’ta saat 18.50 civarında aynı şubeye, açılmamış üç oyuncak, alışveriş fişi ve ilgili kredi kartı ile gittiğimde şubedeki vardiya müdürü, iadenin yalnızca satın alma işleminin yapıldığı gün gerçekleştirilebileceğini söyleyerek ürünleri iade almayı reddetti.
Tüketici haklarım gereği, fişi mevcut olan ve paketleri kesinlikle açılmamış üç adet Ninja Turtles oyuncağın ilgili Burger King şubesi tarafından iade alınmasını ve toplam 450 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Kimse aramadı; konu ile ilgilenen olmadı. Oyuncaklar açılmamış şekilde fişleriyle duruyor.
Hala kimse aramadı.
04.03.2026 tarihinde Burger King Rumeli Caddesi şubesinden 450 TL karşılığında üç adet açılmamış Ninja Turtles oyuncağı aldım. İade talebim 12.03.2026’da şubeye giderek reddedildi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş, arama veya çözüm almadım ve konuyu Tüketici Hakları heyetine götürmeyi düşünüyorum.
Kimse aramadı.
