Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müfit sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ninja Turtles Oyuncakları İçin Geri Ödeme Reddedildi

profile
12 Mart 19:42
112

04 Mart 2026 tarihinde İstanbul Nişantaşı, Rumeli Caddesi’ndeki Burger King şubesinden eşim, kredi kartımızla üç adet Ninja Turtles oyuncağı toplam 450 TL ödeyerek satın aldı. Eşim, oyuncak başına tutarın yaklaşık 100 TL civarında olduğunu düşünerek fiyatı yeterince kontrol etmeden ödemeyi yapmış; eve geldiğimizde toplam 450 TL’lik tutarı bu ürünler için yüksek bularak üzüldük.

Oyuncakların hepsini iade etmeye karar verdik, paketleri hiçbir şekilde açmadık ve alışveriş fişini de sakladık. Bugün, 12 Mart’ta saat 18.50 civarında aynı şubeye, açılmamış üç oyuncak, alışveriş fişi ve ilgili kredi kartı ile gittiğimde şubedeki vardiya müdürü, iadenin yalnızca satın alma işleminin yapıldığı gün gerçekleştirilebileceğini söyleyerek ürünleri iade almayı reddetti.

Tüketici haklarım gereği, fişi mevcut olan ve paketleri kesinlikle açılmamış üç adet Ninja Turtles oyuncağın ilgili Burger King şubesi tarafından iade alınmasını ve toplam 450 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.

13 Mart 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Müfit
Müfit
15 Mart 13:34

Kimse aramadı; konu ile ilgilenen olmadı. Oyuncaklar açılmamış şekilde fişleriyle duruyor.

Müfit
Müfit
17 Mart 10:01

Hala kimse aramadı.

Müfit
Müfit
20 Mart 13:27

04.03.2026 tarihinde Burger King Rumeli Caddesi şubesinden 450 TL karşılığında üç adet açılmamış Ninja Turtles oyuncağı aldım. İade talebim 12.03.2026’da şubeye giderek reddedildi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş, arama veya çözüm almadım ve konuyu Tüketici Hakları heyetine götürmeyi düşünüyorum.

Müfit
Müfit
20 Mart 13:28

Kimse aramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Dijital Sipariş Cihazı Arızası Sonucu İade Yapılmadı

profile
03 Kasım 2025 15:09
193
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Menü Ve Oyuncaklar Nedeniyle Haksız Ücret Ve Cevapsızlık

profile
18 Ocak 22:16
244
eksik-menu-ve-oyuncaklar-nedeniyle-haksiz-ucret-ve-cevapsizlik-2.jpg
eksik-menu-ve-oyuncaklar-nedeniyle-haksiz-ucret-ve-cevapsizlik-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 23:04
441
5
Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 19:08
470
"Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler"

Burger King Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve İlgi Bekliyoruz

profile
21 Aralık 2025 18:24
172

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz