to read complaints and reviews, or file yours.Aç Kaldım: Burger King Şubesi Kapanık Ve Siparişim Teslim Edilmedi
22.03.2026 tarihinde saat 21:28 sularında Diyarbakır Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim. Sistemde görünen tahmini teslim süresi geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.
Siparişin teslim edilmemesine rağmen restoranın kapanmış olduğunu fark ettim. Restorana telefonla ulaşmak istediğimde numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumu ne de iptaliyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Yurtta kalıyorum ve belirli bir yemek saatimiz var. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle yemek saatim geçti ve şu an aç kaldım. Ne Burger King şubesinden ne de Yemeksepeti’nden bilgi alamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bir an önce sıcak ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de durumla ilgili bilgilendirilmek ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili restoran ve sistemdeki iletişim sorunlarının incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Sipariş elime ulaştı alerjim olduğunu söylememe rağmen mayonez vardı içinde buz gibi gelmişti patateslerden kağıt tadı geliyordu kola eksik geldi bunları söylememe rağmen opsiyonel işaretleme olmadığını söyleyerek sadece gelmeyen kola ücretini kupon yapıp verdiler opsiyonel işaretleme olmadığı için notlara alerjim var mayonez olmasın dedim yine de dikkate alınmadı telafi edilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
