Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35523090
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Aç Kaldım: Burger King Şubesi Kapanık Ve Siparişim Teslim Edilmedi

profile
İrem
Burger King
22 Mart 23:03
61

22.03.2026 tarihinde saat 21:28 sularında Diyarbakır Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim. Sistemde görünen tahmini teslim süresi geçtiği halde siparişim hiç teslim edilmedi ve hâlâ bekliyorum.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen restoranın kapanmış olduğunu fark ettim. Restorana telefonla ulaşmak istediğimde numaranın kullanılmadığı uyarısını aldım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumu ne de iptaliyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.

Yurtta kalıyorum ve belirli bir yemek saatimiz var. Siparişimin zamanında teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle yemek saatim geçti ve şu an aç kaldım. Ne Burger King şubesinden ne de Yemeksepeti’nden bilgi alamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin bir an önce sıcak ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de durumla ilgili bilgilendirilmek ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili restoran ve sistemdeki iletişim sorunlarının incelenmesini istiyorum.

Burger King Logo
Burger King
23 Mart 16:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
24 Mart 00:34

Sipariş elime ulaştı alerjim olduğunu söylememe rağmen mayonez vardı içinde buz gibi gelmişti patateslerden kağıt tadı geliyordu kola eksik geldi bunları söylememe rağmen opsiyonel işaretleme olmadığını söyleyerek sadece gelmeyen kola ücretini kupon yapıp verdiler opsiyonel işaretleme olmadığı için notlara alerjim var mayonez olmasın dedim yine de dikkate alınmadı telafi edilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Cumhur
Burger King
08 Şubat 22:09
109

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için yaklaşık 1 saat 45 dakikadır teslimat bekliyorum. Uygulamada sipariş hâlâ açık görünmesine rağmen ne restoranla ne de kurye ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda verilen telefon n...

yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Ve İletişimsizlik

profile
Elif
Burger King
18 Şubat 15:55
126

18.02.2026 tarihinde saat 13.52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ofis şubesinden FB 18-2608-0zpu numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, bu yüzden henüz ödeme gerçekleştirmedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne...

siparis-hazirlaniyor-kaliyor-iptal-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Teslim Edilmeyen Burger King Siparişim İçin İade Ve İnceleme Talebi

profile
Şilan
Burger King
20 Şubat 19:02
124

20.02.2026 tarihinde saat 17.08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır şubesinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada yer alan restoran iletişim numarasını defalarca aramayı denedim ancak numara hat...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ramazan
Burger King
22 Ekim 2025 13:57
262

22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden saat 20:28’de #g1ot-8p9r numaralı Whopper menü siparişi verdim. Siparişimin tutarı 255,99 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim belirtilen süre içinde (22:00’a kadar) tarafıma hiç tesli...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.pdf

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadircan
Burger King
05 Aralık 2025 02:01
191

04.12.2025 tarihinde saat 22.37’de Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Darülaceze Caddesi civarındaki Burger King şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra öğrend...

siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz