to read complaints and reviews, or file yours.Burak Mobilya Yenidoğan Net Bir Çözüm Üretilmedi
Burak Mobilya Yenidoğan şubesinden yaklaşık bir yıl önce acil misafirimiz geleceği için açılır kapanır akıllı sehpa satın aldık. Ürünü nakit ödeyerek, kendi aracımızla teslim alıp eve getirdik ve burada açtığımızda alt kısmında çatlak olduğunu fark ettik.
Durumu hemen mağazaya ilettik, bizden ürünün fotoğrafını istediler, gönderdik. Fotoğraf sonrasında ürünü değiştireceklerini söylediler ancak aradan önce haftalar, sonra aylar geçti ve hiçbir değişim yapılmadı. Her aradığımızda sürekli farklı mazeretler sunuldu, net bir çözüm üretilmedi.
Ayrıca akıllı sehpanın açma kapama mekanizması da düzgün çalışmıyor, ürün hiç düzgün kapanmıyor. Hem ürünün ayıplı olması hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Burak Mobilya Yenidoğan şubesinden kesinlikle memnun değilim. Ürünlerinin ve sözlerinin arkasında durmadıklarını tecrübe etmiş oldum.
Ayıplı olan akıllı sehpanın, hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
