Geciken Evrak Nedeniyle Çocuğumu Hastaneye Götüremiyorum

Müşteri hizmetlerinizi neden arayalım ki zaten orada çözüm bulamadığımız için buradan herkes bilinçlensin diye şikayet oluşturuyoruz. Sizin işe yaramaz sisteminiz yüzünden mağduruz. Arayıp tekrar aynı cevabı mı alalım şaka mı yapıyorsunuz? Dalga mı geçiyorsunuz?

Sisteminiz batsın yine aradık müşteri hizmetleri hala sistem gereği deyip duruyorlar yasal süresi dediğiniz 3 gün dün itibariyle bitti yani dün bana bu evrakı göndermeniz lazımdı bugün saat kaç olmuş hala bekliyorum. Sistemini sadece müşteri mağduriyeti odaklı yapılmış çözüm sıfır bir daha Acıbadem Sigorta mı asla yaptırmam tavsiye de etmem

Verdiğiniz süreye bile uyum sağlayamayan bir kurumsunuz yazık isim yapmış sadece hizmet sıfır...

Meğer işini yapan ile yapmayan farklıymış en son müşteri hizmetlerini aradığımda sağ olsun acil olarak ileteceğim dedi iletti ve mesaj geldi bize ve kısa süre sonra arandık çözüm sağlandı. Ondan önceki arkadaşlar sistem böyle acil diye bir yönlendirmemiz yok dedi sistem böyle deyip iletemiyoruz bekleyeceksiniz yanıtını aldık. Peki madem sistem öyleydi en son aramamızdaki arkadaş nasıl acil olarak iletiyorum dedi ve mesaj geldi üstüne hemen aradılar bunun yanıtı kimisi çalışıyor kimisi çalışmıyor mu? Daha doğrusu işini hakkıyla yapıyor ya da yapmıyor? Son görüştüğümüz ve yardımcı olan hanıma teşekkür ediyoruz. Herkes bu hanım gibi işini yapmaz müşteriyi mağdur ederse vay müşterilerin haline (aynı bizim gibi) sonuç olarak koca bir hafta çocuğumu doktora götüremedim Acıbadem Sigorta çalışanları yüzünden...