to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Sigorta Provizyon Bilgi Hattına Ulaşımda Uzun Bekleme Ve Bağlanamama Sorunu
24 Ekim 2026 tarihinde saat 13.45–14.15 arasında provizyon işlemleriyle ilgili bilgi almak için Acıbadem Sigorta danışma hattını aradım. Sistemde bekleme sıramın 1 olduğu belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde danışmana bağlanamadım ve uzun süre hatta bekletildim.
İlk aramamda yaklaşık 10 dakika, ikinci aramamda ise 12 dakikayı aşan bir süre boyunca hatta kaldım, buna rağmen tek bir görevliye dahi bağlanamadım. Bir sigorta şirketinin provizyon gibi acil ve önemli konularda bu kadar zor ulaşılabilir olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bu nedenle tarafıma en geç 24 saat içinde dönüş yapılmasını ve çağrı merkezine hızlı ve etkin şekilde ulaşılabilmek için gerekli iyileştirmelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. İletmiş olduğunuz talebinizi değerlendirebilmemiz için iletişim butonuna tıklayıp formu doldurarak bizlerle iletişime geçebilir veya 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
