Veedz Aboneliği Yanlış Ücreti İadesi Ve Fatura Düzeltme Talebi

Türk Telekom mobil hattıma, Veedz aboneliği adı altında 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği yanlışlıkla onayladım ve durumu fark eder etmez aynı gün iptal işlemini gerçekleştirdim. Hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum.

Ücreti 23 Ekim kesim tarihli faturamda gördüm ve henüz bu faturayı ödemedim. Hattıma ait numara 5512****55’tir. Kısa süreli ve isteğim dışında devam eden bu abonelik için 319 TL gibi yüksek bir bedel ödenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Veedz aboneliğine ilişkin işlemin incelenmesini, mümkünse bu ücretin mevcut faturamdan çıkarılmasını ve iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Başvuru numaramın oluşturularak, inceleme sonucu ve alınan aksiyonun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.