Yanılttılar Paramın İadesini Yapmıyor

Mersin’deki fendy bungalov isimli tesise bayramın ikinci günü için üç aile olarak 21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptırdık ve ödemelerimizi EFT ile gerçekleştirdik. İki ailenin ücreti toplam 11.600 TL, diğer ailenin ücreti ise 5.600 TL olmak üzere toplamda 17.200 TL ödedik. EFT’yi “u** y**” isimli kişiye yaptık ve ödeme dekontlarımız mevcut.

Rezervasyon sonrası bizi arayarak Allianz Sigorta ismini kullanıp sigorta yapmamız gerektiğini, bunun için de 18.600 TL daha ödememiz gerektiğini söylediler. Bu tutarı ödeyemeyeceğimizi belirttik ve bunun üzerine 21 Mart günü rezervasyonun iptal edilmesini istedik. İptal sonrası tarafımıza para iadesinin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi ve WhatsApp yazışmalarında para iadesini onayladıklarına dair “iade’den emin misiniz” diye sordukları ve üç iş günü içinde iade yapacaklarını yazdıkları mesajlar da bulunmaktadır.

Ancak verilen bu taahhüde rağmen üzerinden süre geçmesine karşın hiçbir şekilde para iadesi yapılmamıştır. Ödemesini yaptığımız toplam 17.200 TL’nin, rezervasyon iptali doğrultusunda, en kısa sürede tarafımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Instagram adresi: fendybungalovmersin