Solvia Villas Şikayeti

Muğla Fethiye’de Solvia Villas adına hareket eden bir kişi tarafından yanıltıldım. WhatsApp üzerinden e*** Bey olarak tanıtan biriyle görüştük ve bizden konaklama için ön ödeme talep etti. Bize gönderilen IBAN ise farklı bir isim üzerineydi ve ödemeyi s*** t*** adına kayıtlı hesaba yaptık. 32.000 TL tutarındaki ödemeyi dün gerçekleştirdik.

Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez rezervasyon kodu yazılmaması gerektiğini, bu yüzden yeniden ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek bizden tekrar para istediler. İkinci kez ödeme yapmayı kabul etmeyince rezervasyonumuz oluşturulmadı, herhangi bir konaklama kaydı yapılmadı ve daha sonra da bizi engellediler. 16–20 Eylül tarihleri arasında konaklama için rezervasyon talebimiz vardı ancak bu tarihlere dair hiçbir şekilde rezervasyon yapılmadı.

Önce telefonlarımızı sürekli meşgule verdiler, kimi zaman hiç açmadılar, ardından muhasebenin yoğun olduğu, bize dönecekleri yönünde mesajlar yazdılar fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve iletişimimiz tamamen kesildi. Bu yaşananlardan sonra, söz konusu IBAN’a yönelik yanıltma şüphesiyle kendi bankamız üzerinden de para iadesi talebi oluşturduk. Ödediğimiz 32.000 TL’nin iadesini ve bu kişi ya da kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.