Safarcom Turizm Ödemeyi İade Etmiyor

Safarcom Turizm aracılığıyla otel rezervasyonu yapmak için 31.200 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla, firma yönlendirmesiyle şahıs hesaplarına yaptım. Önce otel ücreti olarak ödeme aldılar, ardından farklı gerekçeler öne sürerek benden ek para talep ettiler, onu da gönderdim. Daha sonra yine farklı bahaneler sunmaya devam ettiler ve ne rezervasyonumu kesinleştirdiler ne de yaptığım ödemeleri iade ettiler.

Tüm süreç rezervasyon aşamasında kaldı, otele giriş yapmadan mağdur edildim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen şu an ne mesajlara net bir cevap veriliyor ne de telefonlara bakılıyor. Ödemeyi yönlendirdikleri IBAN ve şahıs isimleri de elimde mevcut. Safarcom Turizm’den, şahıs hesaplarına yönlendirilerek alınan toplam 31.200 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.