to read complaints and reviews, or file yours.Paramı Aldı Hizmet Vermiyor
Sapanca’da faaliyet gösteren etrda turizm bungalov işletmesi üzerinden bugün rezervasyon yapmak için toplam 50.000 TL’yi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bungalovla ilgili herhangi bir hizmet alamadım, param verilmiyor ve mağdur edildim.
Ödeme dekontlarım ve tarafıma gönderilen vergi levhası gibi belgeler elimde mevcut. WhatsApp üzerinden kimlik ve vergi levhası paylaşarak kendilerini resmi ve güvenilir göstermeye çalıştılar ancak para transferi tamamlandıktan sonra verdikleri sözleri yerine getirmediler ve paramı iade etmediler. Banka dekontunda açıklama kısmında “bungalov depozito ödemesi” yazmasına rağmen buna karşılık herhangi bir hizmet sunulmamıştır.
Ayrıca “etrda turizm” isimli WhatsApp hesabı, daha önce tahsil ettikleri depozito bedelini iade edebilmek için bu kez “IBAN aktifleştirme” adı altında benden 13.968 TL tutarında ek ödeme talep etmiştir. Bu talep, yaşadığım mağduriyetin yanıltma boyutunu açıkça göstermektedir.
Bu firmanın Turizm Bakanlığı belgeli olduğunu, buna rağmen bu şekilde faaliyet gösterebilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 50.000 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
