to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Portal Turizm acentesiyle iletişime geçerek Sapanca’da iki günlük bir villa kiralamak için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonun kesinleşmesi için benden %40 ön ödeme olarak 6.400 TL’yi banka fast yoluyla göndermemi istediler ve ödemeyi yaptım. Kısa bir süre sonra tekrar arayarak eşyaların depozitosu için 7.000 TL daha istediler ve bu tutarı hemen iade edeceklerini söylediler. Yıllardır farklı tatillere gitmeme rağmen ilk defa böyle bir taleple karşılaştım.
Depozito ücretini göndermedim ve ödediğim 6.400 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle telefonla yaptığım görüşmede, rezervasyonun ertesi gün olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler ve ısrarla depozito ücretini talep etmeye devam ettiler. Herhangi bir rezervasyon belgesi, sözleşme veya onay mesajı da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödediğim 6.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Instagram’daki “Portal Bungalov Villa” adlı sayfa üzerinden bungalov kiralamak için iletişime geçtim. Satış temsilcisi ile görüştükten sonra, benden %40 kapora olarak 12.000₺ havale yoluyla talep edildi ve ödememi gerçekleştirdim. Ardından, “evdeki elektronik eşyaları sigortalat...
07.08.2025 tarihinde Instagram'da "kkssapanca" adlı hesap üzerinden Sapanca'da kiralık villa ilanı gördüm ve iletişime geçtiğim kişi Hakan (+90 553 486 **) adına bana bir IBAN numarası verildi. Toplamda 43.300 TL ödememi bu IBAN numarasına gerçekleştirdim. Ancak ödeme yaptıktan sonra tarafıma tekrar...
02.11.2025 tarihinde Instagram’daki bungalovsapanca54 sayfası üzerinden Sapanca’da bungalov ev kiralamak için iletişime geçtim. İşletme çalışanı olarak kendini tanıtan a*** s** ile görüştüm. Gecelik 4500 TL olan evde 2 gece konaklama için toplam 9000 TL ücret talep edildi. Rezervasyon için %40 ön öd...
03.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden "gardensapancabungalov" hesabından Garden Sapanca Bungalov Villa için rezervasyon yaptım. Toplamda iki ayrı havale ile önce 5.000 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden iletişim kurduklarında...
24.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden “F***Four Sapanca” adlı hesaptan villa rezervasyonu yapmak için bana verilen TR12********861234 IBAN numarasına, alıcı olarak u*** k*** adına 7.000 TL gönderdim. Ancak ödeme sonrası “Açıklamayı yanlış yazmışsınız” bahanesiyle rezervasyonum yapılmadı ve ardınd...
Yorumlar