North Garden Bungalov Şikayeti

North Garden Bungalov Silivri isimli işletmeye 14-15 Şubat tarihleri arasında 1 gecelik konaklama rezervasyonu için Enpara hesabımdan, kendi ismim ve “kapora ödemesi” açıklamasıyla 07.02.2026 tarihinde 25.000 TL’nin üzerinde havale yaptım. Rezervasyon öncesinde benden yalnızca havale ile ödeme kabul edeceklerini söylediler, ben de buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise “para gelmedi”, “iade olması gerekiyordu, size gelmedi mi” gibi farklı bahanelerle konuyu sürekli uzattılar ve net bir şekilde ne rezervasyonu teyit ettiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler. WhatsApp üzerinden hem yazılı hem sözlü görüştüğüm halde her seferinde oyalandım, sonrasında ise son derece rahat ve umursamaz bir tavırla paranı iade etmeyeceklerini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Bu tutumları, iyi niyetten tamamen uzak, son derece kötü niyetli ve insanları açıkça mağdur etmeye yönelik bir yaklaşım izlediklerini gösteriyor.
Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu davranışın iyi niyetli bir ticari yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.













Öncelikle merhaba aynı sorunu bende yaşadım işlemler sırasında ödeme yaptım ve düşmediğini söylediler 1-2 saat bekledim daha sonrasından 3-4 gün sonra hesabıma geri düştü yani sizin paranızda düşer diye tahmin ediyorum bende sizin gibi düşünüyordum ve şikayet etmiştim şu anda şikayetimi geri çektim sizlerde en kısa sürede alırsınız inş paranızı