Ne Aldığım Hizmeti Görebiliyorum Ne De Muhatap Bulabiliyorum

Z*** House isimli, sahte ve güven vermeyen bir firmadan Fethiye’de bir villa kiralamak için 07–09 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon için yüzde 30 peşinat talep ettiler, ben de bugün 16.000 TL’yi EFT ile ilettim.

Tüm görüşmeleri 0551 362 14 ** numaralı telefon üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında firmanın güvenilirliğinden şüphe ettiğimiz için arkadaşım da kiralama yapmak ister gibi yazışarak firmayla iletişime geçti. Arkadaşıma da sürekli farklı IBAN’lar vermişler, o da bu durum üzerine “Sürekli farklı IBAN veriyorsunuz, dolandırıcı mısınız? ” diye sorduğunda onu da engellemişler. Aynı şekilde bugün beni de tüm iletişim kanallarından engellediler ve ne rezervasyon teyidi verildi ne de ödeme ile ilgili bir açıklama yapıldı.

Ödeme yapmış olmama rağmen ne aldığım hizmeti görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bu numara üzerinden yazışıp ödemeyi aldıktan sonra beni engelleyerek ortada bırakmaları nedeniyle firmanın sahte ve insanları mağdur eden bir yapıda olduğunu düşünüyor, kendimi yanıltılmış hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gönderdiğim 16.000 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.