Mersin Two Life Turizm Şikayeti

25 Ağustos’ta, Two Life Turizm Mersin üzerinden 30 Ağustos için bungalov ev kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Rezervasyon için Ah** Ay** adına verilen IBAN’a 2.500 TL kapora gönderdim. Ancak daha sonra, bana sözleşme veya herhangi bir resmi belge sunulmadan, kalan tutarı da (2.500 TL) göndermem istendi ve üç dakika sonra geri iade edileceği söylendi. Belgeyi göndermek için tekrar ödeme talep edildi.

Bu süreçte firmayla telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Mesajla rezervasyonun iptalini talep ettiğimde, “İptal ettik ama parayı iade etmeyiz” şeklinde yanıt verip iletişimi tamamen kestiler. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Toplamda banka havalesiyle 2.500 TL ödeme yaptım. Hizmetten faydalanamadım ve tarafıma herhangi bir belge sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.