İboReisTurizm Bungalov Evleri Şikayeti

24 Ağustos’ta, İbo Reis Turizm’in Antalya’daki bungalov evlerle ilgili ilanı üzerinden 25-26 Ağustos tarihleri için tek gecelik rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemleri sırasında toplam 11 bin tl ödememi, dekontları ve açıklamalarıyla birlikte ilettim. Ancak sonrasında bana farklı bir turizm şirketine ait konaklama belgesi gönderildi ve çeşitli bahanelerle depozito ödemesinde muhasebe hatası olduğu iddia edildi. Depozitoyu tekrar ödemem istendi, gönderdiğim paranın iadesi ise yapılmadı. İptal talebime ise “depozitoyu göndermezseniz rezervasyonunuz 3 saat içinde iptal olacak, iptal seçeneğiniz yok” şeklinde yanıt verildi.

Tüm iletişim yalnızca WhatsApp ve sahte olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresi üzerinden sağlandı; herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Ayrıca, ilanlarda Turizm Bakanlığı’na ait olduğu iddia edilen kopya izin belgeleri paylaşılıyor. Karakola gidip şikayetçi olduğumda, bu işletme hakkında daha önce de benzer şikayetler alındığını öğrendim.