İki Defa 6 Bin Tl Ödeme Talebi, Resmi Rezervasyon Belgesi Bulunamıyor

Bella Green Bungalow Evleri Seferihisar isimli yerde tatil yapmak isterken Instagram üzerinden gördüğüm ilanla iletişime geçtim. WhatsApp ve telefon yoluyla görüştüğüm kişiler rezervasyon için benden ön ödeme istediler ve IBAN numarası gönderdiler. Yaptığımız görüşmeye güvenerek 6.000 TL ön ödemeyi, 26 Mayıs bayramdan bir gün önce salı günü Yapı Kredi üzerinden gönderdim.

Daha sonra beni arayıp açıklama kısmına rezervasyon bilgisi yazmadığım için işlemin “yanlış” olduğunu, bu nedenle rezervasyon yapamadıklarını ve yatırdığım parayı iade edemeyeceklerini söyleyerek yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Buna inanarak aynı hesaba bir 6.000 TL daha gönderdim ve toplamda 12.000 TL ödeme yapmış oldum.

Kısa süre sonra tekrar arandım ve bu kez muhasebeden aradıklarını, ödemeyi bireysel yaptığım için ticari olarak göndermem gerektiğini, bu nedenle işlemin yine “yanlış” olduğunu ifade ettiler. Telefonda bana yardımcı olacaklarını, mobil bankacılığa girip onların yönlendirmesiyle hareket etmemi istediler ve 12.000 TL daha talep ettiler. Tam bu aşamada Allah’tan bankam güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapatmıştı, mobil bankacılığa giremedim. Ardından banka tarafından aranarak hesabımın kapatıldığı ve daha fazla mağdur olmamam için işlem yapılmadığı bilgisi verildi.

Şu an gönderdiğim toplam 12.000 TL’ye ve ödemenin karşılığında herhangi bir resmi rezervasyon teyidine ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, telefon numarası ise artık kullanılmıyor. Bu süreçte herhangi bir sözleşme veya yazılı rezervasyon belgesi de verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak bu kişiler veya bu ad altında yürütülen faaliyetle ilgili gereken işlemlerin yapılmasını ve ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iadesi için sürecin başlatılmasını talep ediyorum.