Ferga Travel Turizm İade Talebim Reddedildi

Sapanca’da 11–14 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki konaklamamız için internet üzerinden Ferga Travel Turizm ile iletişime geçtim. Bungalov kiralamak için anlaştıktan sonra, firma yönlendirmesiyle 3 gecelik konaklama bedeli olarak 19.200 TL’yi peşin şekilde EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez benden 25.000 TL tutarında “sigorta parası” istediler. Bu talep üzerine yanıltıldığımı anladım ve yaptığım 19.200 TL ödemenin iadesini istedim.

Paramın iadesini talep ettiğimi ilettikten sonra telefonda beni arayan kişi hem iade yapmayı reddetti hem de bana küfür ederek konuşup sonrasında beni engelledi. WhatsApp yazışmalarında da bu süreç ve talepleri açıkça görülmektedir. Hem sözde sigorta adı altında ek para istenmesi hem de iade talebim üzerine bu şekilde saygısız ve agresif bir tutumla karşılaşmam kabul edilebilir değildir.

Ferga Travel Turizm’den, 11–14 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki konaklama için ödediğim 19.200 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.