Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bungalow Ödeme İadesi Ve Sigorta Ücret Talebine Cevap Gelmemesi

profile

9 Mart 2026 tarihinde icelbungalows ile WhatsApp üzerinden bayram dönemi için bungalow konaklama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 21.600 TL ödedim. Ödemeyi S**** M****** A*** isimli kişinin hesabına havale/EFT ile gerçekleştirdim ve buna dair dekontum mevcut.

Ödemeden bir süre sonra 0539********10 numaralı hattan arandım ve kendilerini Sigortam Net olarak tanıttılar. Konaklama sırasında eşyalarımın sigortalanması gerektiğini, bunun için de ekstra 10.600 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Hangi mevzuata göre böyle bir zorunluluk olduğunu sorduğumda net bir cevap veremediler, sadece “firma söylüyor” gibi geçiştiren ifadeler kullandılar.

Bu durumdan şüphelenerek rezervasyonumu iptal edip ödediğim 21.600 TL’nin iadesini talep ettim. Bana 7 ila 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süreçte ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Rezervasyon için verilen 0501********65 numaralı telefondan da artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor.

Hem rezervasyon bedelimin iadesinin acilen yapılmasını hem de adı geçen numaralar ve kişi hakkında gerekli incelemenin ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Ersin
Ersin
09 Mart 17:31

Şikayet sigortam.net değil icelbungalows firmasına

09 Mart 18:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bungalov Konaklama Şikayeti

profile
13 Şubat 16:36
3.013

Yanılttılar Paramın İadesini Yapmıyorlar

profile
27 Ağustos 2025 10:29
3.115

Bungalov Kiralama Adı Altında Yanıltıldım!

profile
31 Ağustos 2025 20:19
3.215

Esen Bungalov Şikayeti

profile

Video Şikayetler