Arnica Turizm Sapanca Bungalov Tesisinde Aşırı Ödeme Ve İade İstemi

Arnica Turizm Sapanca bungalov tesisine 8 Temmuz tarihi için günübirlik konaklama amacıyla rezervasyon yaptırmak istedim. İlk başta benden 4.800 TL talep ettiler, bu ücreti gönderdim. Ardından bu kez çıkışta evde herhangi bir zarar olması durumunda kesinti yapılacağı, zarar olmazsa tamamının iade edileceği söylenerek 10.000 TL daha istediler ve onu da ödedim.

Daha sonra “harf hatası” bahanesiyle 10 TL daha göndermemi, iki tutarın birlikte iade edileceğini söylediler. Bu ödemeyi de yaptıktan sonra bu kez “güvenlik nedeniyle geçemedi” gerekçesiyle 16.000 TL daha talep ettiler. Toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen para iadesi alamadım.

Para iadesi talep ettiğimde, paramın “havuzda” olduğunu, hesabıma geçmesi için 22.750 TL daha yatırmam gerektiğini söylüyorlar. Ayrıca cayma bedeli adı altında 1 milyonun üzerinde bir tutar talep edilebileceğinden bahsediyor, ruhsat belgesi görselleri gönderip karakola gidip şikayet etmemi söyleyerek süreci uzatıyorlar. Tüm bu süreç bugün yaşandı ve şu an ne rezervasyonum var ne de gönderdiğim paralar iade edildi.

Gönderdiğim toplam yaklaşık 40.000 TL’nin, ek hiçbir şart koşulmadan, en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.