to read complaints and reviews, or file yours.Novibu Turizm Yalan Beyanla Para Aldı İadesini Yapmıyor
Sapanca’da bungalov kiralamak için Novibu Turizm adına hareket eden kişilerle iletişime geçtim. Bana kendilerini sigorta firması gibi tanıtıp “sigorta yapacağız” diyerek 12.500 TL talep ettiler, bu tutarı ödemeyeceğimi söyledim. Bungalov rezervasyonu için ise IBAN üzerinden dün 4.950 TL ödeme yaptım ve karşılığında rezervasyon/onay mesajı ve ekran görüntüleri aldım.
Daha sonra işlemi iptal etmek istediğimi ilettiğimde, ödediğim tutarın 21 iş günü içinde iade edileceğini söylediler. Hangi kanunda böyle bir sürenin yazdığını sorduğumda bana alaycı bir şekilde “orman kanunu” cevabını verdiler. Şu anda paramı iade etmiyorlar ve ortada kurumsal, güven veren bir firma da göremiyorum.
Bu süreçte bana sigorta adı altında ek para talep edilmesi, para iadesi konusunda oyalayıcı ve ciddiyetsiz cevaplar verilmesi ve ödediğim 4.950 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
