to read complaints and reviews, or file yours.Bumer Beauty Siparişlerin Takibini Yapamıyorum
Bumer beauty resmi internet sayfasından 22.10.2024'de 2 adet serum aldım. Şimdi sayfadan ürünlerin operasyonel durumunu kontrol etmek istediğimde sayfaya giriş yapamadım.
Şifre yenilemeyi kaç kere denediysem o da olmadı. Maile kod gelmiyor ayrıca mail gönderdim mail üzerinden de cevap alamadım. Instagram üzerinden yazdım oradan da cevap yok. İletişim numarası zaten yok.
10 gündür ürünler hakkında hiçbir bilgim yok. Ürünlerde bana gelmedi. Siparişlerin takibini yapamıyorum ve hiçbir yerden Bumer sayfası yetkili vs ulaşamıyorum.
Mail atarak 1 Kasımda ücret iadesinin tarafımıza yapıldığını söylediler. Ancak bankaya yansıyan bir tutar bulunmamaktadır. Mail üzerinden referans kodu iletmelerini istedim ama hala dönüş yapan yok. Firmadan doğru düzgün ilgilenen kimse yok. Bu nasıl bir iş anlamadım.
Mail üzerinden ödeme yaptıklarını söylediler biz bankada yansıyan bir tutar göremeyince referans numarası istedik. Şimdi de mail üzerinden benden banka dökümü istediler. Benden banka dökümü isteyene kadar benimle parayı yatırdığınız gösteren o referans numarasını paylaşmanız daha mantıklı olmaz mı? Bende rahat bir şekilde bankadan sorgulatma yapabilirim değil mi?
