Arızalı Tavan Serinletici Lamba İçin Değişim Ve İade Talebi
Buluttabul üzerinden satın aldığım tavan serinletici lamba, 34205321788107 numaralı siparişimle 5 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak ürün daha kargodan gelir gelmez arızalı çıktı. Ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadan sorun yaşadım.
Durumu hemen ileterek değişim talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mesaj kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle yazışmalarım mevcut olmasına rağmen halen bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da zorlanıyorum. 749 TL ödediğim ürün için mağduriyet yaşamaktayım.
Arızalı gelen tavan serinletici lambamın acilen yenisiyle değiştirilmesini veya yasal haklarım kapsamında ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Evet kargoyu iade et dediler hala cevap bekliyorum kargo onları ulaştı şu anda cevap bekliyorum inşallah cevap verirler










