Bulutsoy Nakliyat’ta Haksız Ek Ücret Ve Sorumluluk Reddi

Bulutsoy Nakliyat ile 8 Ağustos 2026 tarihinde 2+1 evimizi taşıdık ve süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Taşınma öncesinde evimizin toplanmış eşyalarının videosunu kendilerine gönderdik, buna rağmen ek ücret talebiyle karşılaştık. Ben ilk görüşmede eşyaların araca sığmayabileceğini, gerekirse ikinci araç gerekeceğini özellikle söyledim, bana “Sorun yok abla, sığmazsa başka araç getiririz” denildi. Yola çıktıktan sonra ise beni arayarak eşyaların fazla olduğunu söyleyip ek ücret talep ettiler.

Önce 10 bin tl, ardından 8 bin tl, sonrasında da 5 bin tl’yi bizim ödememiz gerektiğini ifade ettiler. En büyük sorunlardan biri de, taşınma sırasında bulaşık makinesinin evde unutulması oldu. Buna rağmen hatayı kabul etmek yerine neden kendilerinin hatırlatılmadığını söyleyerek suçu bize yüklemeye çalıştılar. Beyaz eşyamızı göndermek için başka nakliyeyle göndereceklerini, bunun parasını da bizim ödememiz gerektiğini belirttiler, ilgisiz ve sorumsuz davrandıkları için de sonunda beyaz eşyamızı tamamen kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık.

Tüm bunlar yaşanırken küçük bebeğim ağlamasına rağmen görevli kişinin bunu hiç dikkate almadan benimle tartışmaya girmesi beni ayrıca çok üzdü. Firma, yaşanan her sorunda hatayı müşteride arayan bir tavır sergiledi ve hiçbir sorumluluk almadı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bulutsoy Nakliyat’ı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.