Depoda Eşyalarım Zarar Gördü Ve Eksik Teslim Edildi, Şirketten Dönüş Alamadım

2022 Şubat ayında oğlumun ev eşyalarını Bulutoğlu Evden Eve Nakliyat ve Depolama Şirketi’nin İstanbul’daki deposuna teslim ettik. Eşyaların 6 ay kadar depoda kalmasını planlamıştık, ancak kiracımızın evi boşaltmaması ve yaşanan hukuki süreç nedeniyle eşyalarımız 3,5 yıl boyunca depoda kaldı. 22.08.2025 tarihinde eşyalarımızı teslim almak üzere şirketle iletişime geçtik ve taşıma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı.

Ancak, eşyalarımızı teslim aldığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Depoyu su basmış, bize hiçbir şekilde bilgi verilmemiş ve eşyalarımız başka bir depoya taşınmış. Teslim aldığımızda 4 adet halı ve bir adet tek kişilik yatağımız eksikti. Bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi çürümüş, kullanılamaz hale gelmişti; bu ürünleri değiştirmek zorunda kaldık. Buzdolabının yan tarafı çürümüş ve üzeri boyanmıştı. Koltuğun yan tarafındaki MDF tahta da çürümüş ve atmak zorunda kaldık. Eksik eşyalarımızın akıbetini sorduğumuzda ise “olabilir” şeklinde geçiştirildik.

Şirket yetkilisi İ****** Bey’e defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık, ancak telefonlarımız açılmadı. Daha önce ise eşyalarımızın durumu ile ilgili “gözümüz gibi bakıyoruz, merak etmeyin” şeklinde güvence verilmişti. Depolama hizmeti için yaklaşık 100.000 TL, İstanbul’dan İzmir’e taşımak için ise 52.500 TL ödeme yaptık. Bu hizmetlerin sonunda hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.

Zararımızın karşılanmasını ve eksik eşyalarımızla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.