to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bulutlar Teknoloji mağazasından Kiwi marka bir overlock makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde makinenin ip kopardığını ve düzgün şekilde overlock yapmadığını gördüm, bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak yaklaşık 21 gün sonra “üründe sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi.
Kullanamayacağım kadar riskli ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü almak istemediğim için geri teslim almayı kabul etmedim ve ürünü yeniden iade ettim. Buna rağmen ne yeni bir ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı ve 1.060 TL tutarındaki ödemem bu şekilde karşılıksız bırakılmış oldu.
Şubat ayına kadar Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünü almak zorunda olduğum, ürünü teslim almazsam ne tekrar gönderim yapılacağı ne de para iadesi olacağı söylendi. Ayrıca defalarca talep etmeme rağmen ürünle ilgili faturam da tarafıma iletilmedi.
Hem güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm kusurlu bir ürünle hem de süreç boyunca mağdur eden bir yaklaşımla karşı karşıyayım. Ödemesini yaptığım ürünün 1.060 TL tutarındaki bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve ürün faturamın e-posta ya da sistem üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bulutlar Teknoloji mağazasından Kiwi marka seyahat ütüsü satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda ütüden kıvılcımlar çıktı ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak 21 gün sonra “üründe sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi ...
Trendyol üzerinden Zeyno Shop mağazasından Kiwi overlok makinesi siparişi verdim. Ürün 27 Eylül’de Ankara Polatlı’daki adresime teslim edildi. Ürünü denedikten sonra düz dikiş yapmadığı için, hiçbir arıza veya hasar olmamasına rağmen, aynı gün içinde iade başvurusu yaptım ve ürünü eksiksiz şekilde g...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elf Tekno adlı mağazadan Kiwi marka buhar makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 10390200997). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu ve cihazın kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç denemeden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iad...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bilim Teknoloji & Oyuncak satıcısından Kiwi yeni ekstra 4325 model pencere ve koltuk temizleme makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünü kullanılmış olarak değerlendirip iademi kabul...
Trendyol üzerinden greenhouse satıcısından 27.01.2026 tarihinde Kiwi marka katı meyve sıkma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçalarının kırık olduğunu ve bu kırık parçaların Japon yapıştırıcısı ile yapıştırıldığını gördüm. Yani bana sıfır ve sağlam olması gereken bir ürün yerine, ...
Yorumlar