40 Gündür Teslim Edilmeyen Telefon Ve Belirsiz Servis Süreci

27 Ağustos tarihinde N11 üzerinden bulutlar teknoloji firmasından sıfır olarak reader s19 Max Pro model telefonu 5.299 TL’ye satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda ekranı durduk yere açılıp kapanmaya başladı. 2 Eylül’de ürünü satan firma aracılığıyla İstanbul/Kayaşehir’deki reader servisine tamir, bakım ve onarım için gönderdim.

Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Hem satıcı firmadan hem de servisten “tamir devam ediyor” dışında net bir bilgi alamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim uzun süredir giderilmedi.

Artık sağlam ve sorunsuz çalışan telefonumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.