Ayakkabıda Açılma Ve Sorunsuz Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Bundan yaklaşık 2 ay önce New Balance 9060 siyah spor ayakkabı aldım. Sadece bir kez giydim ve ön kısmında açılma meydana geldi. Mağazaya götürdüm ve ürünü incelemeye gönderdiler. 10 gün sonra bilgilendirme mesajı geldi. Mağazadan başka bir ürünle değişim yapabileceğim söylendi. Ben ise aldığım ürünün aynısını istediğimi belirttim, ancak stoklarında olmadığını söylediler. Daha sonra bir yerden siparişle ürün geldi. Fakat gelen ürünün rengi solmuştu ve kalıbı aşırı dardı; hiç alakası yoktu. Ürün ya hatalıydı ya da defoluydu, tam olarak bilmiyorum. Sürekli mağazaya gitmekten yoruldum. Defolu ürünü incelemeye gönderilenle değiştirmelerini istedim, ancak bunu da yapmadılar. Bu süreçten çok yoruldum ve gidip gelmekten bıktım. Sonunda pes ettim ve bir daha mağazanın önünden bile geçmemeye karar verdim.